金管會近年來大力推動股務服務數位化政策。截至今年8月底，我國證券集保戶已逾2,060萬，上市櫃公司辦理召集股東會、發放紀念品或配股配息等相關股務作業，相當耗資費時。集保結算所陸續提供各項e化股務服務，協助降低公司及股東成本並提升效率，為公司治理帶來正面效益。
公司法第177條之1允許公司召開股東會時，得採電子投票。集保結算所於2009年建置電子投票平台（e-Voting），今年上市櫃公司股東常會的電子投票率，已近出席股數60%，其中，外資使用比率更高達98%，足見電子投票已成為上市櫃公司股東行使表決權的主要方式。
新冠疫情嚴峻，集保結算所臨危受命，建置股東會視訊會議平台（e-Meeting）。經過兩年推動，累計已有89家公司以視訊方式召開股東會。去年底立法院修正公司法第172條之2，如遇天災、事變或其他不可抗力情事時，中央主管機關得公告公司於一定期間內，不經章程訂明，即得以視訊方式召開股東會；金管會今年3月發布「公開發行股票公司股務處理準則」修正條文，增訂「股東會視訊會議」專章，奠定我國視訊股東會的法源基礎。
集保結算所正規劃股務訊息通知電子化（e-Notice）及股東會紀念品發放電子化（e-Gift）服務。e-Notice服務將可協助公司降低通知成本，使股東更環保更即時接收股務訊息。現行公司法對公司對股東的通知方式，除於第172條規定，開會通知經相對人同意，得採電子方式外，其餘並未規定如何通知，因此，集保結算所積極與學者專家及主管機關，共商建置e-Notice平台的法制配套措施。
e-Gift服務則結合電子投票，提供股東投票後直接在平台上領取紀念品，再至超商或指定場所兌換，解決股東往來各徵求場所的勞費，既是體貼股東的數位化服務，也可節省公司及股務單位的人力成本。
（作者是東吳大學法學院副教授）
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